سياسة الاسترجاع
نحن ملتزمون بضمان رضاك عن أي سلعة طلبتها منا
نحن في www.styluck.com نقدم سياسة إرجاع أو استبدال لمدة 14 يومًا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، يمكنك استبدال أو إرجاع لمعظم العناصر التي تم شراؤها من موقعنا وفقًا للشروط الواردة أدناه.
info@styluck.com
لا يمكن استبدال المنتجات المشتراة بموجب أي عرض ترويجي أو مخطط مخفض.
بغض النظر عن فترة / نوع الشراء ، على الرغم من أنه من غير المحتمل ، في حالة عدم استلام البضائع التي اشتريتها منا في حالة جيدة ، أو تالفة أو معيبة ، أو إذا كانت البضائع التي تم تسليمها مختلفة عما طلبته ، يمكنك إرجاع البضائع. ، بشرط أن تكون في حالة غير مستخدمة ، في عبوتها الأصلية بالإضافة إلى البطاقات الأصلية. سيتم قبول عمليات الإرجاع / الاستبدال في غضون 14 يومًا من تاريخ تسليم هذه البضائع.
يمكنك إعادة البضائع إلينا باستخدام الطرق التالية:
يمكن إرجاع معظم البضائع إلى:
www.styluck.com. للتحقق مما إذا كان يمكن إرجاع العنصر ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء علي الرقم 30038060 أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@styluck.com
لاحظ أننا لن نتمكن من إعادة البضائع غير المصحوبة بالإيصال.
قبل قبول تسليم أي سلعة ، يرجى التأكيد / التأكد من أن العبوة لم تتضرر أو تم العبث بها. إذا كنت تعتقد أن البضائع ليست في حالة جيدة ، أو إذا تم العبث بالعبوة أو تلفها ، قبل قبول استلام البضائع ، فحينئذٍ رفض استلام الطرد ، واتصل بخدمة العملاء على (30038060) أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@styluck.com مع ذكر الرقم المرجعي لطلبك. سنقوم باستبدال العنصر الذي تم تسليمه في أقرب وقت ممكن دون أي رسوم إضافية.
إذا قمت بإرجاع أي سلعة تم تسليمها إليك في حالة تالفة ولم نتمكن من استبدالها بسبب توفر المخزون ، فسنقوم برد رسوم الشحن لتلك البضائع. خلاف ذلك ، سيتم شحن البضائع البديلة دون أي رسوم إضافية.
البضائع المرتجعة/ المستبدلة من خلال الشحن البريدي
يجب إجراء عمليات الاستبدال من خلال مجموعة البريد السريع فقط للبضائع التي يتم إرجاعها بنفس سعر البضائع المعادة. يمكنك الإشارة بوضوح إلى البضائع البديلة المطلوبة وسوف تؤكد خدمة العملاء لدينا ، ما إذا كانت البضائع متوفرة في المخزون وما إذا كان من الممكن إجراء التبادل.
لا تتم معالجة المبلغ المسترد مقابل طلب الإرجاع المقدم إلى دعم العملاء ، والذي تم تحصيله عن طريق البريد من عنوان التسليم حيث تم تسليم العنصر في الأصل ، إلا عند استلام البضائع في حالة غير مستخدمة ، بالإضافة إلى الإيصال الأصلي.
بعد استلام البضائع عن طريق www.styluck.com وتخضع للتحقق من الشراء وحالة البضائع ، سنقوم بمعالجة استرداد / استبدال في غضون 7 أيام عمل من استلام البضائع. في حالة الإلغاء ، ستتم إعادة المبالغ المستردة من المدفوعات المحملة على بطاقة ائتمان حاملي البطاقات فقط إلى حساب بطاقة ائتمان حامل البطاقة ، والذي تم استخدامه لدفع قيمة الطلب الأصلي. يرجى ملاحظة أننا لن نكون مسؤولين عن أي تأخير في الائتمان لحساب بطاقة ائتمان حاملي البطاقات حيث يتم إدارته من قبل البنك الذي أصدر البطاقة.
تعديل شروط وأحكام سياسة الاستبدال والإرجاع
يجوز لموقع www.styluck.com تعديل اتفاقية المستخدم في أي وقت دون إخطار مسبق لك. سيكون قرار إدارة www.styluck.com هو القرار النهائي. بعد أي تعديل على اتفاقية المستخدم ؛ سنبلغك بالتعديلات في اتفاقية المستخدم عبر البريد الإلكتروني على العنوان الذي قدمته أثناء التسجيل على www.styluck.com. في حالة عدم قبولك لاتفاقية المستخدم المعدلة ، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة. ومع ذلك ، إذا واصلت استخدام الخدمة ، فسيتم اعتبارك قد وافقت على قبول اتفاقية المستخدم المعدلة والالتزام بها. في حالة عدم قبولك لاتفاقية المستخدم المعدلة ، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة. ومع ذلك ، إذا واصلت استخدام الخدمة ، فسيتم اعتبارك قد وافقت على قبول اتفاقية المستخدم المعدلة والالتزام بها.